选择净水机还是要选国内品牌——特丽洁


  净水机行业售后仅四成合格 
  在选购了产品之后,售后服务质量如何,就成了消费者最担心的问题。中国质量万里行促进会公布国内部分大、中城市产品售后服务质量明察暗访结果显示,近期热销的家用净水机行业售后服务质量最不给力,平均合格率只有40%,成为家电行业售后服务的“低谷”。另外,国外品牌产品的售后服务质量合格率只有63%,低于国内品牌。
  调查结果显示:但家用净水机行业售后服务质量平均合格率只有40%,成为家电行业售后服务的“低谷”。
  明察暗访人员对国内销售的8家知名品牌净水机进行了产品质量和服务质量查访,发现净水机替换滤芯的价格和使用时效由各厂家自行标示,行业没有统一标准,至少有24%的消费者根本不知道更换滤芯,导致很多延误或者未更换滤芯的消费者家中饮用水受到二次污染。 
  此外还存在部分净水机漏水问题,主要原因是厂家生产时使用管材质量有问题;消费者使用净水机时,原水浪费严重,没有回收利用和环保处置设备;有的品牌净水机售后环节较混乱,没有在消费者安装机器前后做免费检测,有的安装时出现额外收费现象等。
  
  洋品牌不如国内品牌 
  一些消费者在选购洋品牌产品或报修时,都有这样的感觉:服务人员不主动、不热情,态度冷漠生硬。质量万里行此次共查访104个家电类产品,其中国外品牌产品42个,合格率63%,国内品牌产品62个,合格率89%。 
  质量万里行分析认为,国外品牌产品服务水平低于国内品牌产品的原因:一是售后服务观念有差异。国外一些品牌产品不重视售后服务,很少有承诺24小时热线服务的,而国内企业大多数都开通了24小时热线服务。二是个别国外品牌产品由于维修网点少、零配件供应不足,经常造成售后服务不到位,严重影响其服务质量。
  从以上数据可以看出,净水行业在打价格战的竞争中已经忽略了质量与服务。
  特丽洁净水机一直致力于推动净水机国家标准的执行,希望通过国家标准的广泛应用来全面提升行业的产品质量,真正的让消费者用上放心的好产品。家庭饮水的质量决定家人的健康状况,净水机的质量直接关系到消费者的身体健康,特丽洁净水机始终坚持技术创新,严把产品质量关,为消费者提供更优质的产品。选择净水机就选特丽洁净水机!